Knowledge management gives sales an edge - vnunet.com Knowledge management gives sales an edge - vnunet.com: "The leading purpose of knowledge management should be to educate sales teams so they can earn more revenue for a business, according to enterprise content management specialist Interwoven.

Launching its new Marketing Content Management application, the software vendor outlined its belief that knowledge management (KM) will increase revenues and drive wider KM adoption.

'Salespeople are often not connecting with their customers because they don't have any knowledge of the customers' needs,' said James Murray, vice president of sales for Interwoven EMEA."  ¶ 14:45 0 comments

  ZyLAB and Federal Computer Week to Host Webinar on: 'Securing Regulatory Compliance Through Affordable Knowledge Management Solutions' ZyLAB and Federal Computer Week to Host Webinar on: 'Securing Regulatory Compliance Through Affordable Knowledge Management Solutions': "Join Federal Computer Week, IDC and ZyLAB to hear Knowledge Management (KM) experts discuss topics such as records and data management, staying compliant with anti-fraud legislation, long-term usability factors, and lost- cost IT solutions that are available to support these issues. This FREE Web event provides participants with valuable insight into the best way to manage information according to regulatory guidelines."  ¶ 07:27 0 comments

  Research and Markets: Using Knowledge Management to Drive Innovation Research and Markets: Using Knowledge Management to Drive Innovation: "Research and Markets (http://www.researchandmarkets.com) has announced the addition of Using Knowledge Management to Drive Innovation to their offering.

This report, the tenth Best-Practice Report on knowledge management, explores how innovative organizations manage their knowledge and how to approach KM to drive innovation. Using Knowledge Management to Drive Innovation chronicles the value innovative organizations find in better managing the flow and reuse of knowledge, effective practices to enhance knowledge creation and reuse for innovation, and implications for other organizations that might wish to better nurture knowledge."  ¶ 07:24 0 comments

  Knowledge Management: Are You Too Busy to Think? Knowledge Management: Are You Too Busy to Think?: "Being busy is often an excuse for not doing something you should be doing. For me it has often been an excuse for not thinking, managing, and planning properly. Working hard is no longer the route to success it once was perceived to be. In an era of outsourcing and offshoring, success definitely does require hard work, but what is way more important is smart work. Basically, all the hard work will be outsourced, with just the smart work remaining."  ¶ 07:41 0 comments

  Input predicts growth in knowledge management Input predicts growth in knowledge management: "A new report predicts that the federal market for knowledge management solutions will grow by almost one-third in the next five years to more than $1.1 billion in fiscal 2009.

In the Federal Knowledge Management MarketView report, Input analysts predict that homeland security initiatives will continue to drive the market.

Since the terrorist attacks of Sept. 11, 2001, 'knowledge management solutions have moved to the forefront of technology-related homeland security initiatives,' said Chris Campbell, senior analyst in federal market analysis at Input."  ¶ 19:41 0 comments

  Quando dici KM, che cosa vuoi dire veramente? Analyst Corner - When You Say 'KM,' What Do You Mean? - Analyst Corner - CIO In un interessante articolo di cio.com, alcune domande per focalizzare su cosa si intenda effettivamente per KM. Ad esempio: si tratta di condividere soluzioni per i clienti in un call centre? Aiutare gruppi di lavoro a condividere risultati? Trovare le persone che sanno determinate cose in azienda... e cosi' via.
Per ogni domanda una breve illustrazione delle tecniche che supportano il KM.  ¶ 23:30 0 comments

  Autonomy's Directed Navigation Honored With KMWorld Magazine's 2004 'Trend-Setting Product' Recognition Autonomy's Directed Navigation Honored With KMWorld Magazine's 2004 'Trend-Setting Product' Recognition: "Autonomy Corporation plc (Nasdaq: AUTN - News; LSE: AU - News), a leading provider of infrastructure software for the enterprise, today announced that it has been selected as one of KMWorld Magazine's 'Trend-Setting Products of 2004.' Compiled and chosen by KMWorld staff, knowledge management analysts, vendors, and users, this selection honors products for their promise in the marketplace. Directed Navigation, the Autonomy module which enables users to easily integrate structured and unstructured information across the enterprise, was selected as a winner."  ¶ 23:29 0 comments

  Teleos Names Europe's Most Admired Knowledge Enterprises Teleos Names Europe's Most Admired Knowledge Enterprises: "Teleos Names Europe's Most Admired Knowledge Enterprises "
Nessuna italiana fra le segnalate, mentre il Regno Unito fa la parte del leone, con 4 nomination.
Anche la Spagna ha una sua impresa.   ¶ 20:23 0 comments

  Centra Solutions Address Sales Knowledge Management Issues Outlined by Industry Study Centra Solutions Address Sales Knowledge Management Issues Outlined by Industry Study ilkm rende: "Centra Solutions Address Sales Knowledge Management Issues Outlined by Industry Study"
In uno studio basato su piu' di 100 imprese con un fatturato superiore ai 100 milioni di dollari, le imprese che hanno usato sistemi di KM nelle vendite hanno ottenuto risultati superiori del 25%.  ¶ 09:09 0 comments

  Convergenza: CRM News: Contact Centers: Contact Center Knowledge Management: New Relevance CRM News: Contact Centers: Contact Center Knowledge Management: New Relevance Altre buone notizie dal settore del CRM i centri di assistenza adottano sempre di piu' strumenti di KM "There's good news. World-class contact centers are not only dealing with these issues effectively but are also seizing this opportunity to extend their service-based competitive advantage and operational excellence."  ¶ 09:07 0 comments

  Convergenza: KM e e-learning PRESS RELEASE: Knowledge Management Solutions, Inc. Announces KMx Competitive Upgrade Program for Learn.com, Inc. Clients "Knowledge Management Solutions, Inc. (KMSI), a leader in Web-Based Training and E-Learning Solutions, today announced its 'KMx Competitive Upgrade Program for Learn.com, Inc. Clients' special offer. This special offer lets corporations and Government agencies that have licensed technology from Learn.com, Inc. license KMx Enterprise at a substantial discount."
Anche sul mercato americano continua la convergenza fra prodotti.  ¶ 08:35 0 comments

  Convergenza KM - CRM -DMS RISORSE.NET - News hi-tech <- NotizieDataflex Service Italia Srl presenta la nuova release del software Visual DataFlex 10 prodotta dalla Data Access Worldwide.

Milano – Dataflex Service Italia Srl, società operante nell’Information Technology dal 1992 e specializzata nel Document Management, Knowledge Management e Document Imaging, distributore esclusivo per l’Italia dei prodotti della Data Access Worldwide di Miami, presenta la nuova release del software Visual DataFlex 10 prodotta dalla Data Access Worldwide, una suite completa di strumenti per lo sviluppo di applicazioni Windows e Web, conosciuto soprattutto per essere uno dei più potenti strumenti per lo sviluppo di applicazioni database su desktop e su web esistenti sul mercato. Visual DataFlex è disegnato in modo particolare per creare applicazioni database client/server e applicazioni di e-commerce in modo rapido e veloce.  ¶ 08:27 0 comments

  Notizia Computerworld: continua la convergenza fra CRM e KM Notizia Computerworld: "Nel campo delle soluzioni gestionali e' tornata a farsi sentire una ex stella della new economy, ATG, che nelle scorse settimane ha annunciato l'acquisizione di Primus Knowledge Solutions. Le due societa', una specializzata nelle tecnologie di e-commerce e l'altra nel knowledge management e strumenti di self-service via Web, avranno quest'anno un fatturato combinato di 90 milioni di dollari. La combinazione delle due offerte dovrebbe dar luogo a una soluzione di e-commerce in grado di gestire aspetti di marketing e CRM, considerati fondamentali anche dagli analisti per il buon successo di un'attivit� commerciale on line."  ¶ 07:28 0 comments

  CORDIS: Mercato della Tecnologia: KM per le societa' di costruzioni. CORDIS: Mercato della Tecnologia: Economia:
Sul sito della commissione europea, gli sviluppatori del progetto offrono una applicazione open source sviluppata all'interno di un progetto comunitario: "e-CKMI ha quattro componenti principali; unapplicazione di gestione del portale utente, un servizio di supporto delle richieste API, un servizio Knowledge Management (KM) registrato e non registrato e un servizio destrazione. Il sistema gestione/portale utente ha un doppio ruolo, che permette allutente di accedere a funzioni specifiche, mentre lamministratore e-CKMI gestisce lontologia di sistema e i diritti daccesso degli utenti.
"  ¶ 07:12 0 comments

  Km nella Pubblica amministrazione. Edipi - Edizioni per le professioni e l'impresa
Prosegue il progetto dei Centri regionali di competenza per la pubblica amministrazione,
Un ruolo importante - sottolinea il coordinatore scientifico del Progetto - lo svolge sicuramente il sito, Crcitalia.it, dove abbiamo creato vere e proprie ‘stanze di lavoro’ con un’agenda condivisa, una mailing list a supporto della circolazione delle informazioni, per dare vita il più possibile a strategie di knowledge management  ¶ 07:07 0 comments

  The ABCs of Knowledge Management - Knowledge Management Research Center - CIO The ABCs of Knowledge Management - Knowledge Management Research Center - CIO
Che cos'e' il knowledge management? Per chi e' agli inizi un facile articolo del CIO magazine.
  ¶ 22:43 0 comments